Résumé
Cours semi-rédigé de psychologie des organisations (5ème année) présentant les 12 étapes clefs à réaliser, afin d'établir une analyse stratégique dans une organisation.
Extrait:
1. Mise en évidence des grandes caractéristiques de la situation étudiée :
- Taille, secteur, histoire et spécificités de l'organisation ou du service étudié
- Types de produits, conditions de travail, agencement des locaux
- Formes d'organisation du travail
- Echanges avec l'environnement, positionnement sur le marché
- Prix des produits, modes de distributions
- Niveaux de salaire
- Pyramides des ages, sexes, niveaux de diplômes
- Conditions de travail
Sommaire:
I) Mise en évidence des grandes caractéristiques de la situation étudiée
II) Description du contenu concret des tâches de chaque acteur
III) Le relations quotidiennes de travail
IV) les dysfonctionnement et les problèmes organisationnels
V) Les acteurs pertinent pour comprendre le problème retenu
VI) Les objectifs de ces acteurs
VII) Les ressources
VIII) Les contraintes
IX) Les stratégies
X) De l'analyse du problème au changement : élaboration de solutions
XI) Agir sur les contraintes
XII) Agir sur les ressources