Résumé
Document définissant de façon concrète, la gestion du changement de nos jours et les méthodes en 10 points pour conduire ce changement en groupe de projets.
Les entreprises évoluent dans des milieux environnementaux (juridique, technologique, social, législatif) très instables et doivent faire preuve d'adaptabilité afin de maintenir leur compétitivité. Il est devenu donc nécessaire d'instaurer dans les organisations des techniques de management de gestion du changement.
Sommaire:
I) Organisation et changement
A. Le paradoxe constitutif de toute organisation
1. Logique de stabilité
2. La logique de mouvement
3. Les organisations formalisées
B. Définitions
C. La résistance au changement
1. La logique de l'organisation est la stabilité
2. C'est le comportement des acteurs qui sont réticents face à des modifications qui leur sont imposées par la hiérarchie
II) 10 Points de méthode pour la conduite de changement
A. La définition du projet
B. Les acteurs du projet
1. Les participants
C. Acceptabilité du projet
D. Mise en place d'un calendrier prévisionnel
E. La mise en place d'indicateurs d'opérationalité
F. Evaluation prévisionnelle des coûts de la mise en oeuvre d'un projet
G. Identification des compétences requises
H. Envisager les apprentissages et les formations rendues nécessaires par le changement ou les innovations
I. Définition de la structure générale d'un projet de changement
J. Evaluation