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Management des organisations : la mesure et la prise en compte des résultats
| Note : 
RésuméCours complet sur "la mesure et la prise en compte des résultats" illustré d'exemples sur les notions importantes du chapitre. Il conclut sur le vocabulaire à savoir et à utiliser lors des examens.
Extrait:
Les instruments de mesure des résultats sont des indicateurs essentiels visant à assurer le pilotage de l'organisation. Si le management consiste à fixer puis à contrôler les objectifs, le manageur doit pouvoir disposer d'une série d'indicateurs à même d'orienter ou de conforter ses choix (...)
Sommaire:
Introduction
I) De la mesure des résultats...
A. Quels indicateurs pour mesurer les résultats ?
B. Quels sont les enjeux de la mesure des résultats ?
II) ...aux mesures correctrices
A. Quels outils peut-on utiliser?
B. Quelles mesures doit-on prendre ?
Conclusion
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