Résumé
Cours de communication interne portant sur les outils de cette discipline. Nous y verrons tout d'abord la communication orale, avec l'entretien, les réunions, les vidéos-conférences, salons, conventions, ... Nous verrons également les outils de la communication directe, ceux de la communication imprimée (journaux, newsletters...). Nous nous intéresserons à bien d'autres outils et pour finir à la communication électronique.
Extrait:
Ces outils (mise en oeuvre souple) complètent sans se substituer à l'indispensable dialogue et contact physique. Le recours à ces solutions technologiques permet des économies (par rapport aux déplacements) (...)
Sommaire:
Introduction
I) La communication orale, interpersonnelle
A. L'entretien ou groupe restreint
B. La réunion
C. La télé-réunion / visio-conférence / web-conférence
D. Salons, expositions interne
E. Conventions / Séminaires
II) La communication directe
III) La communication imprimée
A. Le livret d'accueil
B. La BD, affichage
C. La newsletter, le journal, le magazine (presse mag.)
D. La charte éditoriale
IV) La production
A. Le comité éditorial
B. Le comité de rédaction
C. Le chemin de fer
V) La distribution
VI) La communication d'image
VII) La communication électronique
A. La newsletter électronique ou e-newsletter
B. Intranet