Résumé
Ce document donne des éclaircissements sur l'organisation que peuvent adopter les entreprises.
Extrait:
Dans les entreprises il faut différencier les types de clients (les clients internes et les clients externes). C'est-à-dire que dans la même entreprise un service peut-être client d'un autre service (...)
Sommaire:
Introduction
I) Les théories de l'organisation
II) Le paradigme systémique : l'ère de la complexité
A. Du rationalisme cartésien à l'approche systémique
B. Le système de l'entreprise
C. Périmètre de l'organisateur (1)
D. Périmètre de l'organisateur (2)
III) Les concepts
A. L'ouverture des Espaces
B. L'innovation des technologies de l'information
C. La relation client / fournisseur