Les NTIC et le marketing direct

Marketing | 20 pages | 01-11-2007 | Format : | Note : 4.75/10

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Résumé

Ce document fait le lien entre les NTIC et le marketing direct. Il met en évidence le rôle que ces nouvelles technologies (Internet, téléphonie mobile) ont eu sur les techniques du marketing direct. Après avoir fait un bref tour des NTIC, il s'agira de présenter et d'expliquer les différentes techniques utilisées par le marketing direct en relation avec les NTIC.

Extrait:

De nos jours, de part les facteurs de concurrence accrue et de complexité du marché, l'entreprise doit pour se démarquer et donc pour quelque part survivre, utiliser tout les moyens qui lui sont proposés pour attirer le consommateur et surtout pour fidéliser ses clients.

Ceci l'amène donc à utiliser dans le cadre de son marketing direct les NTIC qui lui sont indispensables autant dans le stockage, la transmission voire même l'analyse d'informations.

On sait que depuis l'avènement du marketing direct surtout du début des années 40 à notre époque, l'expansion a été très forte surtout depuis ces deux dernières décennies avec une sorte de « boom » lié à Internet, la téléphonie mobile,...

Mais la question principale de ces dernières années est de savoir si le boom d'ordre technologique a réellement contribué à l'amélioration du marketing direct ? Et si oui, sous quel forme ?

Sommaire:

Introduction

I) LES NTIC

A. Définition
B. Avantages des NTIC
C. Les limites à l'investissement dans les NTIC
D. L'ouverture des pays

II) MARKETING DIRECT ET NTIC

A. L'évolution du marketing direct au travers des TIC
B. L'apport des NTIC dans le marketing direct

III) ILLUSTRATION PAR DES EXEMPLES

Exemple 1 : Assurances
Exemple 2 : L'Europe
Exemple 3 : Orange

Conclusion

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