Résumé
Le Management et la conduite du changement d'origine internes et externes, conduisent l'entreprise à adopter d'autres comportements et à adapter son cadre de référence. Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute entité face à l'instabilité et au développement de son environnement. Conduire le changement c'est à la fois anticiper, définir mettre en place cette démarche, suivant des principes.
N.B: document PDF sous forme de présentation PowerPoint (75 diapositives).
Sommaire:
I) Définition
II) Conduire le changement
III) Les finalités
IV) Les principes de base
V) Les cinq facteurs de changement
VI) Les résistances au changement
VII) Les quatre leviers du changement
VIII) Les quatre degrés de changement
IX) Les treize facteurs de succès du changement
X) La stratégie de participation
XI) La gestion des aspects émotionnels
XII) La gestion des enjeux de pouvoir
XIII) La gestion de la communication
XIV) Conclusion