La communication interpersonnelle ou comment améliorer ses capacités à communiquer

Sciences sociales | 39 pages | 05-11-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Sensibiliser les participants sur les obstacles et les difficultés de la communication interindividuelle. Explication des techniques de communication.

NB: document au format PDF type présentation PowerPoint (39 diapositives).

Extrait:

[...] En effet, cette façon de faire va relancer l'autre et l'entraîne à s'exprimer davantage, ayant la preuve qu'il est écouté sans préjugés... Cela va l'inciter à adopter la même attitude et donc à mieux vous écouter, à mieux accepter et comprendre ce que vous avez envie de dire... Ainsi, entre les deux interlocuteurs, il y a suppression de barrières et s'établit alors une véritable relation communicante non défensive...

Sommaire:

I) Objectifs
II) Concept et définition
III) Concept et définition
IV) Information et communication
V) Importance du feed-back
VI) Le schéma simplifié
VII) Le cadre de référence
VIII) Le schéma complexe
IX) Les obstacles à la communication
X) Les techniques de communication

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