Guide pratique de mise en place de la norme ISO 9001 version 2000

ISO 9001 | 88 pages | 07-11-2007 | Format : | Note : 7.75/10 |

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Document de formation et de guide de mise en place de la norme ISO 9001 version 2000.

Extrait:

La norme ISO 9000 : 2000 définit la qualité comme ceci : aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences (...)

Sommaire:

I) Définitions
II) L'évolution du concept qualité
III) L'historique des normes ISO 9000
IV) Les raisons de révision des normes ISO 9000
V) Le fondement du système de management de la qualité (SMQ)
VI) Les principes de management de la qualité
VII) L'approche processus
VIII) Les exigences de la norme ISO 9001 version 2000 (description des exigences et aides à la mise en place)

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