Analyse stratégique de Starbucks

Marketing | 46 pages | 21-10-2007 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Starbucks est une chaîne multinationale de café/restaurants, plus communément appelés coffee shops, dont le siège social est situé à Seattle, Washington. Cette chaîne de coffee shops est particulièrement réputée auprès des étudiants et des actifs urbains. Starbucks tire son nom du personnage de Moby Dick. Starbuck propose des boissons et pâtisserie en tout genre, et ses prix sont relativement élevés par rapport à ses concurrents. La chaîne compte plus de 18 000 magasins à travers le monde (tous n'appartiennent pas à la compagnie), la grande majorité des coffee shops étant située aux Etats-Unis.

La question est la suivante : comment Starbucks arrive-t-il à conserver ses avantages concurrentiels avec sa politique de responsabilité sociale d'entreprise dans un contexte financier de plus en plus pressant ? Ou plus clairement : comment Starbucks arrive à un tel niveau de croissance, quels avantages le sortent du lot, quelle est sa stratégie à venir ?

Sommaire:

Introduction : présentation de l'entreprise et problématiques

I) Stratégie globale

A. Présentation : comment une entreprise s'est développée et internationalisée en si peu de temps...
B. ... Débouchant sur un avantage concurrentiel fort
C. Comment Starbucks finance sa croissance ?

II) Analyse des axes de croissance de Starbucks : les avantages concurrentiels points par point

A. Différenciation
B. Internationalisation
C. Politique d'actionnariat

III) Plan d'action

A. La stratégie financière de Starbucks est-elle durable : corpo, actionnariat. Quelles solutions ?
B. Le phénomène de communauté lié à la différenciation peut-il durer ? Quelles solutions ? Problème de crédibilité, problème de plagiat, concurrence

Conclusion : comment l'entreprise Starbucks peut-elle évoluer, quelles solutions peuvent être mises en oeuvre ?

Annexes : tableaux financiers, bibliographie, articles de presse, note de synthèse et récapitulatif des sources
Table des matières

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