Résumé
La démarche marketing comprend « tous les efforts d'une entreprise visant à s'imposer sur un marché ». Pour mener à bien cette démarche marketing une entreprise doit suivre 4 phases importantes qui sont : l'analyse-diagnostic, la fixation des objectifs, le choix des options stratégiques qu'elle va adopter puis enfin la formulation et l'évolution du marketing.
Sommaire:
I) La première phase
A. L'analyse et diagnostic
1. L'analyse externe
2. L'analyse interne
3. Les ressources
4. Le diagnostic
II) La deuxième phase
A. Fixation des objectifs
III) La troisième phase
A. Le choix des options fondamentales
B. Cannibalisation volontaire
C. Une concurrence directe
D. Développer une demande primaire
IV) La quatrième et dernière phase
A. La formulation et l'évaluation du marketing mix