La procédure d'audit selon la norme ISO 9001 : 2000

Management de la qualité | 6 pages | 29-10-2007 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

La procédure d'audit est une des 6 procédures obligatoires relative à la norme ISO 9001 : 2000. Ce document présente une procédure type, complète.

Extrait:

Suite à l'audit et à l'élaboration du rapport, il faut maintenant traiter les écarts en fonction de leur importance. Il faut alors établir un plan d'actions qualité qui définit la suite à donner pour chaque écart défini. Pour chaque non-conformité, remarque ou point sensible, le responsable qualité, en collaboration avec le responsable du service concerné, définit l'action à mettre en place mais aussi la personne qui en sera responsable et le délai imparti pour résoudre le problème (...)

Sommaire:

I) Objet

II) Domaine d'application

III) Définition

IV) Description

A. Principes de base d'un audit
B. Objectifs des audits
C. Type d'audit
D. Auditeurs
E. Audits croisés

V) Réparation

A. Planification
B. Conduite et déroulement
1. Déclenchement
2. Revue documentaire
3. Plan d'audit
4. Préparation

VI) Conduite de l'audit

A. Définition
B. Réunion d'ouverture
C. Entretiens et examen de preuves
D. Synthèse de l'audit
E. Réunion de clôture

VII) Rapport et suivi

A. Rapport de l'audit
B. Suivi post-audit

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