Résumé
Le coiffeur d'aujourd'hui n'est plus un simple artisan, il doit être un véritable chef d'entreprise. Il doit bien sûr maîtriser son métier au plus haut niveau, mais doit également maîtriser le développement commercial de son entreprise. Informatique, marketing, politique de prix, marketing direct sont des nouveaux alliés (...)
Sommaire:
I) Le manager
A. S'adapter aux situations
B. Se fixer des objectifs clairs
C. Savoir prendre du recul
II) Types de manager
A. Le directif
B. Le démocratique
C. Le participatif