Les approches psycho-sociologiques de l'organisation du travail

Management/org. | 7 pages | 01-01-1970 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Cours de théorie des organisations décrivant les approches psycho-sociologiques de l'organisation du travail. Il s'agit d'une série d'expériences et d'enquêtes menées de 1924 à 1932 aux usines Hawthorne de la Western Electric C° (fabrication de matériel téléphonique).

N.B: document semi-rédigé.

Extrait:

Le Test-room :
6 ouvrières qui assemblent des relais de téléphone.
Plan d'expérimentation : 13 phases avec modification des éléments de la situation de travail :
- fréquence et durée des pauses,
- durée quotidienne et hebdomadaire du travail,
- système de salaire.

- le rendement augmente de façon permanente, même lorsqu'on supprime des avantages.
- pas de rapport entre l'augmentation de la production et les variables étudiées (...)

Sommaire:

I) Elton Mayo et l'école des relations humaines
II) Maslow et les besoins de l'homme au travail
III) Mac Gregor : théories X et Y
IV) F.Herzberg

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