Résumé
Le rôle de l'information dans l'entreprise et pour la prise de décision, les différentes sources d'information internes et externes, la notion de veille informationnelle ou stratégique, l'organisation de l'information dans l'entreprise, le processus de décision dans l'entreprise, les outils d'aide à la décision.
Cours d'économie très bien synthétisé en deux pages environ, et complété ensuite par des articles tirés de la presse et de la littérature économique.
Sommaire:
A) L'entreprise et l'information
1. La diversité et le rôle de l'information
2. L'organisation de l'information dans l'entreprise
B) La prise de décision dans l'entreprise
1. Les étapes du processus de décision
2. L'aide à la décision
Document 1 : L'Intranet
Document 2 : La veille informationnelle
Document 3 : Le processus de décision
Extrait:
Les informations dont l'entreprise a besoin sont très variées car chaque service utilise des informations différentes. L'information peut être plus ou moins formelle (du rapport écrit au tableau chiffré pour l'information la plus formelle, au savoir, à l'impression ou l'intuition, pour l'information la plus informelle).
Il existe une infinité de déclinaisons des formes de l'information : orale, écrite, texte, image, photo, dessin, enregistrement sonore ou filmé. L'information peut se présenter sur différents supports, comme le papier pour l'écrit (les journaux de presse écrite, les notes de service, les encarts ou affiches publicitaires), sur bande magnétique, sur support numérique ou électronique (CD-Rom, DVD, ordinateur, Internet, téléphone e-mode et bientôt UMTS…) ...