Les études et recherches commerciales

Marketing | 30 pages | 08-10-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Exposé sur les études et les recherches commerciales. Il est destiné aux étudiants du supérieur et contient des schémas et exemples qui facilitent la compréhension.

Sommaire:

Introduction générale

1. La nécessité des études
2. Intégration des études au raisonnement marketing

Les outils et techniques des études

1. Les techniques qualitatives
2. Les techniques quantitatives

Le Plan de sondage

1. Le mode de choix des répondants
2. La taille de l'échantillon

La rédaction du questionnaire

1. Les questions
2. L'organisation du questionnaire

Modes de collecte de l'information

1. Le face-à-face
2. L'enquête téléphonique
3. L'enquête auto-administrée

Les étapes d'une étude

1. L'élaboration du cahier des charges
2. La réalisation du projet d'étude
3. Le choix du consultant
4. La réalisation de l'étude
5. Les étapes du traitement

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