Résumé
Le responsable de la qualité d'une entreprise est devenu un acteur incontournable du comité de direction. En effet, la qualité est une des fonctions transversales qui interagit légitimement avec toutes les autres fonctions. Sans se substituer aux acteurs qualifiés, la fonction qualité a pour mission de prêter son concours pour atteindre le maximum d'efficacité et d'efficience.
Ce document est un cours de formation PowerPoint basé sur le rôle et les responsabilités d'un responsable qualité.
Sommaire:
- Introduction
- Responsabilités du responsable qualité Missions
- Responsabilité vis-à-vis de la direction
- Activités du responsable qualité
- Gestion des activités liées à la qualité
+ Gestion des non conformités
+ Gestion des formations
+ Gestion des actions correctives et préventives
+ Gestion des audits internes
+ Gestion des revues de direction
- Maîtrise du référentiel ISO