Les prix du management de la qualité

Management de la qualité | 7 pages | 31-08-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Présentation est description des différents prix qualité : Prix Deming, Prix Malcolm baldrige, Prix Européen de la Qualité, ...

Extrait:

Les Prix Qualité ont tous pour vocation de promouvoir la qualité. Ils ont pour bases des référentiels de qualité totale. On entend par management total de la qualité un « mode de management d'un organisme, centré sur la qualité, basé sur la participation de tous ces membres et visant au succès à long terme par la satisfaction du client, et à des avantages pour tous les membres de l'organisme et pour la société » (...)

Sommaire:

- Introduction
- Les prix qualité - Prix Deming
- Les prix qualité : Prix Malcolm Bladrige
- Les prix qualité : Prix Européen de la Qualité
- Les prix qualité : Prix Français de la Qualité
- Les prix qualité : Prix Australien (AQA)
- Les prix qualité : Prix Australien (AQA)

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