Document pédagogique : le SPC

Management de la qualité | 71 pages | 13-09-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Avec l'évolution technologique du vingtième siècle, l'entreprise est passée progressivement d'une stratégie de détection des rebuts à une stratégie de la prévention. Le SPC s'inscrit dans cette tendance et correspond au cas de la localisation des contrôles.

Le créateur du SPC est Walter A. Shewart qui travailla au Bell laboratoire et eu pour élève Edward Deming qui enseigna cette discipline au Japon pendant les années 50. Shewart publia en 1931 les principes de la variabilité d'un procédé en distingant la variabilité aléatoire naturelle et la variabilité accidentelle. Par la suite la normalisation s'est considérablement développée sous la forme d'environ 60 normes Afnor. Mais ces techniques n'étaient faites que pour contrôler le produit final. Or, la variation d'une caractéristique produit est une somme de variations du process plus une variable aléatoire non maîtrisable.

Pour remédier à ce manquement, la commission de normalisation Méthodes statistiques de l'Afnor crée en 1989 une nouvelle norme réalisée par un grand groupe d'experts provenant d'entreprises grands donneurs d'ordre comme Rhône-Poulenc, Renault Véhicules Industriels, Télémécanique Schneider, etc... En effet, elle présente la stratégie de mise en place de la MSP pour expliquer l'intérêt de cette méthode et les étapes clefs indispensables à sa mise en place.

Ce document est un cours de formation traitant les points suivants :

- Contexte normatif
- Les différentes normes applicables
- Diagnostic préliminaire
- Carte de contrôle aux mesures
- MSP simplifiée - le pré contrôle
- Carte de contrôle par attribut

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