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Management de la qualité
Formulaire d'identification d'une non-conformité
| Note : 
RésuméModèle type de fiche de non-conformité.
Ce document permet d'enregistrer les dysfonctionnements internes, fournisseurs et les réclamations clients. Lors de l'identification du problème une cotation en fonction de la gravité permet de statuer sur la nécessité de déclencher une action corrective.
NB: document au format Excel (.xls).
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