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Management de la qualité
Document pédagogique : audit interne ISO 9001 v2000
| Note : 
RésuméCours de formation "L'audit interne selon ISO 9001 v2000" en diaporama PowerPoint. Présentation générale du management de la qualité conforme à l'ISO 9001 v2000 puis présentation générale de l'audit interne pour aller vers des aspects plus précis tels que le principe et la qualification du programme d'audit, les phases détaillées d'un audit interne, les attitudes de l'auditeur : ses qualités, la gestions des situations particulières, le comportement de l'audité, etc...
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