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Management de la qualité
Exemple de sondage de satisfaction interne
| Note : 
RésuméCe document est un modèle d'enquête de perception du personnel. Cette enquête est établie en 2 parties distinctes ; la première partie mesure la satisfaction du personnel sur la base de 23 critères répartis dans 5 domaines (développement des compétences et carrières, services et prestations administratifs, conditions de travail, communication et relation avec les responsables et ambiance générale) ; la deuxième partie laisse la possibilité à la personne interrogée de faire part de ses commentaires personnels.
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