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Management de la qualité
Tableau de bord stratégique : efficacité / efficience
| Note : 
RésuméVoici un deuxième exemple d'un tableau de bord illustré d'indicateurs d'efficacité et d'efficience.
Ce tableau de bord est un exemple entièrement rempli pour donner des exemples et appréhender la notion efficacité / efficience. Il permet de faire un constat sur les résultats mensuels mais aussi de faire un point de comparaison sur la tendance de l'année en cours par rapport à l'année n-1.
NB : document au format Excel (.xls).
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