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Typologie des services

Marketing | 7 pages | 20-09-2007 | Format : Document Microsoft Word | Note : Non noté |

PRIX : 3.60€ |
Résumé

Dans une économie de plus en plus orientée vers le tertiaire, voici un résumé des différentes typologies de services ainsi que leurs limites. Le travail retrace l'historique de la notion de service et tente de répondre aux question suivantes : Peut-on classer ou trouver un dénominateur commun à tous les services ?

Extrait:

Il existe un grand nombre de classifications des biens mais classer les services s'est avéré beaucoup plus difficile à cause notamment de leur abstraction. Si l'on ajoute à cela leur diversité et l'évolution perpétuelle du monde des services (...)

Sommaire:

Introduction

I) Les différentes typologies des services
II) Les limites de la volonté de classification des services

Conclusion


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