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ISO 9001
Procédure des non-conformités
| Note : 
RésuméExemple de modèle de procédure des non-conformités en anglais.
La procédure des non-conformités est l'une des 6 procédures obligatoires à créer pour toutes les entreprises qui souhaitent se faire certifier ISO 9001.
Sommaire:
1) Introduction
1.1. Purpose
1.2. Scope
1.3. Responsability and Authority
1.4. Terminology
2) Activity description
2.1. Identify
2.2. Manage
3) Records
4) Bibliography
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