Rapport de stage d'attaché commercial chez Cetelem

Rapports de stage | 32 pages | 08-10-2007 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Etudiant en école de commerce (licence 3 Commerce et vente) j'ai effectué un stage de 5 mois au sein de Cetelem au cours duquel j'ai pu appliquer les méthodes apprises au cours de ma formation. Ce document qui se décline en deux parties recense l'ensemble des informations apprises au cours de ce stage d'une part "Découverte du secteur des sociétés de crédit où Cetelem est l'entreprise leader incontestée" et dans un second temps celui-ci met plus l'accent sur la stratégie des organismes bancaires et de crédits à travers une explication des méthodes de vente et de travail de l'entreprise. Ce document s'adresse à tous ceux envisageant une expérience dans le secteur bancaire ainsi qu'aux étudiants et salariés souhaitant rejoindre le leader européen des crédits à la consommation en prenant connaissance de la stratégie de cette entreprise et des valeurs que prônent celle-ci.

Sommaire:

Introduction

I) Cetelem leader européen du crédit à la consommation

A. Historique de l'entreprise
B. Cetelem un leader au cœur du groupe BNP PARIBAS
C. Cetelem en quelques chiffres
D. Stratégie de Cetelem pour rester au rang de leader
E. Les buts de Cetelem
F. Les outils utilisés par Cetelem pour rester le N°1 du crédit à la consommation

II) Répondre aux attentes des clients Cetelem, leur proposer des produits adaptés à leur besoin

A. Préambule
B. Satisfaire les attentes des clients à minima
C. Leur proposer des produits et options pour mieux répondre à leurs besoins
D. Traiter leur demande de financement

Conclusion

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