ISO 9000 : définitions, principes et normes

ISO 9001 | 16 pages | 10-08-2007 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Ce document permet d'avoir un bon aperçu des normes ISO 9000 :

- Définitions des termes clés ;
- Explication de l'architecture des normes ISO ;
- Principes fondateurs ;
- Principes essentiels.

Sommaire:

I) Définition des termes clefs
II) ISO, Kesako ?
III) Architecture des normes ISO 9000
IV) Les 8 principes fondateurs (Normes ISO 9000)
V) Les principes essentiels (ISO 9000)

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