Résumé
Ce présent dossier est un rapport essayant de tracer les différentes phases de conception de procédure d'évaluation des nouveaux produits, qui constituera la solution la plus adéquate pour remédier à l'échec de la nouvelle formule « Tous Risques Collision » lancée par Al Wataniya.
Ainsi, le présent rapport prendra l'acheminement suivant :
- Détecter les causes d'échec de la garantie annexe « Tous Risques Collision » ;
- Proposer des solutions correctives de la situation ;
- Elaborer la procédure d'évaluation des nouveaux produits.
Sommaire:
Introduction générale
I) PRESENTATION DU SECTEUR DES ASSURANCE AU MAROC : CAS DE AL WATANIYA
1/ Le secteur des assurances
2/ Présentation d'Al Wataniya
II) L'UTILITE D'UNE PROCEDURE D'EVALUATION DES NOUVEAUX PRODUITS
1/ Causes du déficit automobile aux années 90
2/ Le contrat d'assurance automobile
3/ Les perspectives d'évolution de la branche automobile
4/ Certification automobile
5/ Les nouveaux services développés dans la branche
6/ L'intérêt de l'instauration d'une procédure d'évaluation des nouveaux produits
III) ESSAI D'ELABORATION D'UNE PROCEDURE D'EVALUATION DES NOUVEAUX PRODUITS
1/ Le marketing mix des assurances
2/ Etude exploratoire
3/ Présentation de l'étude du marché
4/ Analyse sous Sphinx
5/ La procédure d'évaluation des nouveaux produits
Conclusion générale
Table des matières
Bibliographie