Résumé
Il est important de faire une distinction entre le changement qui affecte inévitablement toutes les organisations et le changement qui est planifié par les membres d'une organisation. Ce qui nous préoccupe c'est tout d'abord le changement intentionnel, orienté vers un but.
Le changement organisationnel planifié suppose une série d'activités et de procédures destinées à changer les individus, les groupes et la structure ainsi que les méthodes d'une organisation. Etant donné que le management ne peut pas maîtriser l'environnement d'une organisation, il doit continuellement introduire des changements organisationnels internes qui lui permettent de faire face plus efficacement à de nouvelles difficultés.
Le changement organisationnel planifié constitue une tentative intentionnelle de la part des cadres et des employés pour améliorer le fonctionnement de certains groupes ou départements, voire de toute une organisation, dans une mesure assez importante. Les efforts faits en faveur d'un changement planifié comportent donc toujours des objectifs spécifiques, comme un accroissement de la productivité, l'acceptation d'une nouvelle technologie par le personnel, un surcroît de motivation pour les employés, une augmentation de la part de marché...
Ces buts et autres similaires, inspirés par un besoin d'amélioration, supposent deux objectifs sous jacents : accroître la capacité ou l'aptitude de l'organisation à s'adapter et changer les modèles de comportement du personnel.
Sommaire:
I) Objectifs du changement planifié
II) La nécessité de changer
III) Méthodes du changement organisationnel planifié
IV) Caractéristiques du changement
V) Le pilotage stratégique du changement managérial
VI) Le pilotage opérationnel du changement
VII) La résistance au changement
Conclusion