Résumé
Objectif : L'objectif est de connaître les difficultés des entreprises en matière de charge de travaux administratifs et de secrétariat dans le cadre d'un projet de création d'une entreprise de télésecrétariat.
Cette étude répond notamment aux questions suivantes :
- Quelles difficultés connaissent les entreprises dans le traitement de leurs tâches relatives au secrétariat ?
- Seraient-elles intéressées par une externalisation de ces tâches ?
- Quelles tâches souhaiteraient-elles externaliser en priorité ?
- Combien de jours cela représenterait-il par mois ?
- Quel budget serait-elles prêtes à y consacrer par mois ?
Méthodologie : Questionnaire auto-administré sur Internet.
Période : Octobre 2002.
Caractéristiques du Panel : entreprises dont 50 ans la région Beaujolaise (Villefranchanche sur Saône - 69) et 50 dans l'Ain (petites entreprises ou artisans, commerçants, professions libérales).
Taille du Panel : 100 interviewés.
Cette étude comporte :
- L'ensemble des réponses individuelles au format .xls ;
- Un rapport au format .doc avec l'ensemble des tris à plat ainsi que les tris croisés, les profils de modalités, les AFC*, et l'interprétation des résultats les plus pertinents.
Elle vous sera envoyée par email sous 48 heures.
* AFC : Analyses Factorielles des Correspondances.