Etude pour un projet d'assistance et formation informatique

Etudes de marché | NC page | 11-08-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 49.50€ |

Résumé

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet d'assistance et de formation informatique.

Elle répond notamment aux questions suivantes : Quelle est la fréquence des problèmes informatiques auxquels les personnes interrogées sont confrontées ? Quel est le degré d'utilisation d'un service d'assistante ? De quel type est ce service ? Quels sont les attentes et les besoins en terme d'assistance informatique ? Quel est le potentiel d'un service de formation personnalisée à l'utilisation des différents outils informatiques ?

Méthodologie : Questionnaire auto-administré sur Internet.
Période : Juin 2003.
Caractéristiques du Panel : Personnes dont 200 dirigeants d'entreprises et 800 particuliers : 150 retraités, 150 cadres, 150 professions intermédiaires et 350 autres.
Taille du Panel : 1 000 interviewés.

Cette étude comporte :

- L'ensemble des réponses individuelles au format .xls ;
- Un rapport au format .doc avec l'ensemble des tris à plat ainsi que les tris croisés, les profils de modalités, les AFC*, et l'interprétation des résultats les plus pertinents.

Elle vous sera envoyée par email sous 48 heures.

* AFC : Analyses Factorielles des Correspondances.

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