Le comportement des internautes face au e-commerce

Etudes de marché | NC page | 11-08-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 49.50€ |

Résumé

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le but d'analyser le comportement des internautes vis à vis des achats sur Internet.

Elle s'attache notamment à déterminer :

- Le type de produits achetés sur Internet ;
- La fréquence d'achat en ligne ;
- Le budget mensuel et annuel consacré aux achats sur Internet ;
- La notoriété des principaux sites marchands ;
- Les principaux freins et motivations par rapport aux achats en ligne ;
- Les délais souhaités quant à la livraison des commandes passées par Internet ;
- Le niveau de confiance et de satisfaction des internautes par rapport à l'e-commerce.

Méthodologie : Questionnaire auto-administré sur Internet.
Période : Novembre 2003.
Caractéristiques du Panel : Particuliers âgés de 15 à 70 ans résidant en France.
Taille du Panel : 1 283 interviewés.

Cette étude comporte :

- L'ensemble des réponses individuelles au format .xls ;
- Un rapport au format .doc avec l'ensemble des tris à plat ainsi que les tris croisés, les profils de modalités, les AFC*, et l'interprétation des résultats les plus pertinents.

Elle vous sera envoyée par email sous 48 heures.

* AFC : Analyses Factorielles des Correspondances.

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