Résumé
Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des particuliers.
Elle permet de découvrir :
- Le niveau informatique ;
- Les critères d'orientation d'achat ;
- La possession ou le désir de posséder des différents accessoires informatiques ;
- Le système d'exploitation, les logiciels utilisés et pour quels types d'utilisation ;
- Leur type de connexion Internet (le fournisseur, la technologie utilisée) ;
- Leur opinion sur une formation informatique et dans le domaine souhaitée ;
- Les problèmes informatiques rencontrés, le moyen d'assistance le plus adapté ;
- L'utilité, la fréquence et le budget pour l'utilisation d'une prestation extérieure.
Méthodologie : Questionnaire auto-administré via Internet.
Période : Janvier 2006.
Caractéristiques du Panel : Particuliers possédant un PC à leur domicile.
Taille du Panel : 2 980 interviewés.
Cette étude comporte :
- L'ensemble des réponses individuelles au format .xls ;
- Un rapport au format .doc avec l'ensemble des tris à plat ainsi que les tris croisés, les profils de modalités, les AFC*, et l'interprétation des résultats les plus pertinents.
Elle vous sera envoyée par email sous 48 heures.
* AFC : Analyses Factorielles des Correspondances.