Résumé
Rapport d'un stage effectué dans le service commercial de BNP Paribas. Après une présentation de l'entreprise, y est décrit le métier de chargé d'accueil chez BNP Paribas puis mis en exergue le travail réalisé sur le marché des jeunes.
Plan du rapport de stage:
I) INTRODUCTION
II) LA PRESENTATION DE L'ENTREPRISE
1. Le groupe BNP Parisbas
2. L'agence de Saint-Nazaire Villes
III) LA PREMIERE MISSION : L'ACCUEIL ET LE CONSEIL
1. L'objectif et la descriptif de la mission
2. Les différents types d'opérations effectuées par le chargé d'accueil
3. La sécurité
4. Les actions phoning
IV) LA SECONDE MISSION : LE MARCHE DES JEUNES
1. La formule Esprit Libre Initiative
2. Les différentes offres jeunes
3. Les démarches auprès des jeunes
V) CONCLUSION
VI) BIBLIOGRAPHIE
VII) LES ANNEXES