Le retour des petits chefs

Management/org. | 6 pages | 10-08-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

D'après la Fondation européenne, le harcèlement professionnel concerne près d'un salarié sur dix, soit plus de 2 millions de personnes en France. Alors que le management exige de plus en plus d'aptitude au dialogue, de capacité de persuasion, d'écoute et de qualités de savoir être, les comportements hiérarchiques brutaux voire humiliants ont repris leur droit de cité. Alors que plus l'on exerce de responsabilités plus on doit faire appel à un vrai sens des relations humaines, les attitudes autoritaires de « petit chef » refont surface sous forme de harcèlement moral. Pour Dominique Vastel, directeur de Sociovision Cofremca, « Les entreprises, essentiellement à cause de la pression à court terme comme des impératifs boursiers, sont en train de réintroduire des logiques autoritaires de fonctionnement hiérarchique ».

D'après lui, il semble que les fondamentaux du management moderne, c'est-à-dire la concertation plus que le commandement, n'aient pas vraiment réussi à pénétrer toutes les entreprises françaises. Il souligne, en outre, que le petit chef ne cherche pas l'empathie envers son équipe mais se contente seulement d'user de moyens contraignants pour se faire obéir au premier degré, car sans résultat « C'est logique, il se fera lui-même engueuler ».

Le terreau sur lequel s'épanouissent les petits chefs est, semble-t-il, le résultat direct de la perversion du management moderne.

Sommaire:

1. Les méthodes à l'ancienne ont-elles de l'avenir ?

- Le retour des petits chefs
- Un déficit chronique des syndicats
- La théorie du O-Ring
- Des individus stressés et frustrés
- The double bind
- Le retour du service minimal
- L'autoritarisme ou comment vieillir dans sa tête
- Une surveillance qui pèse

2. Les limites du management dur

- 3 manières de diriger
- Le standard type du patron paternaliste et autoritaire
- Le profil des chefs emmerdeurs
- C'est quoi l'asservité ?
- Favoriser le développement personnel
- Les profils des collaborateurs à sermonner
- L'éventail des sanctions

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