Résumé
Mémoire sur les différences culturelles entre le management en France et au Danemark. A la fois théorique et critique, il contient également le fruit d'une étude empirique.
« Le commerce international ne cesse de changer de nature et d'ampleur. On évoque davantage les notions telles que mondialisation, globalisation et standardisation, et les frontières géographiques, linguistiques et culturelles semblent s'effacer progressivement. Par conséquent, les personnes issues de différentes cultures se rencontrent dans le cadre de nombreuses interactions et de coopérations internationales ; des équipes multiculturelles sont le fruit des fusions, des absorptions, des FMN et des organisations internationaux. Parce que la mondialisation des marchés et l'internationalisation des entreprises ont crée un paysage économique où l'interculturel est devenu une réalité quotidienne pour de nombreux acteurs, on ne peut plus ignorer son impact.
Cette nouvelle configuration peut être une source des effets de synergies, comme l'échange d'information, l'effet d'apprentissage et l'ouverture d'esprit, si les acteurs réussissent à s'y ajuster et tirer profit des conditions transnationales. Cependant, la rencontre interculturelle peut aussi entraîner des complications liées aux incompréhensions et aux malentendus causés par les différences culturelles qui peuvent exister entre les personnes et leur approche du travail. C'est pour cette raison que le management interculturel est devenu une discipline de gestion intégrale depuis les années 1990. La comparaison des types de management liés à la culture est un phénomène qui prend une place de plus en plus importante et qui peut aider à dépasser les obstacles afin de profiter pleinement de la diversité culturelle. »
Note obtenue : 19/20.
Plan du mémoire:
PRESENTATION
1. Problématique
2. Introduction
3. Méthode
I/ CULTURE
1. Définition de la culture
a) La culture par les valeurs
b) La culture par les symboles
c) Points essentiels
2. Les compétences interculturelles
II/ ORGANISATION ET STRUCTURE
1. La structure hiérarchique
a) Le mode d'organisation en France
b) Le mode d'organisation au Danemark
c) Hiérarchie visible ou invisible ?
2. Le niveau de contrôle
3. Limites de l'analyse
III/ COMMUNICATION
1. La communication verbale
a) Les barrières linguistiques
2. La communication non verbale
3. Le contexte
a) Les cultures à fort contexte
b) Les cultures à faible contexte
IV/ MODE DE RAISONNEMENT
1. La rationalité
a) La vision pragmatiste
b) La vision analytique
2. La discussion
a) Le mode de discussion
b) L'objectif de la discussion
V/ LES REPRESENTATIONS TEMPORELLES
1. La vision du temps
a) Les cultures monochroniques
b) Les cultures polychroniques
2. Le rythme de travail
3. La gestion des relations
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE