Résumé
Étude sur la stratégie de communication de le SNCF. Elle cherche à valoriser l'image et les symboles attachés à sa marque et s'intéresse aux aspects subjectifs du comportement du consommateur. La forme du logo de la SNCF a un côté très stable qui décrit le respect fondamental de tout ce qu'elle a entreprit auparavant ainsi que sa spécificité et sa stabilité. L'autre côté présente une forme plus dynamique mettant ainsi en exergue la vision futuriste de l'entreprise.
Sommaire:
I) La Communication de la marque de la SNCF
II) La Communication d'entreprise de la SNCF
III) La Communication institutionnelle de la SNCF
IV) La Communication de produit de la SNCF
Conclusion