Résumé
Mémoire de stage réalisé pour un stage de 2e année de techniques de commercialisation. La problématique est la suivante : « Comment Renault utilise son service marketing pour faire face à la situation de crise à laquelle l'automobile est confrontée ? ».
Sommaire:
Introduction
I) Où en est l'automobile aujourd'hui ?
A. Quelques chiffres
B. Et Renault dans tout çà
II) Mais qui est Renault ?
A. Structure
B. Organisation
1. Organisation générale
2. Direction régionale de Nancy
III) Quels sont les moyens utilisés par le service marketing ?
A. Outils à utilisations régulières
B. Animation du réseau
IV) Les apports de ce stage
A. Au niveau des logiciels
B. Au niveau de la logique marketing
Conclusion
Bibliographie
Annexes