La stratégie Dell : la vente directe de système informatique

Management/org. | 11 pages | 18-07-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Étude de cas de la stratégie Dell. En 1984, Michael Dell lança ce qui allait devenir un concept majeur : celui de la vente directe de système informatique. En effet, à l'instar de ses concurrents, Dell se démarque par son "Dell Direct Model" à travers son slogan "On ne trouve Dell que chez Dell" qui nous rappelle que sauf cas particuliers, Dell utilise ses propres canaux de distributions sans passer par des intermédiaires. En outre, M. Dell peut se vanter de la réussite économique de son modèle quand on sait qu'il se trouve être la 4e richesse des Etats-Unis. Les journaux ne tarissent pas d'éloges à l'égard de son entreprise, véritable phénomène du genre. Avec cinq sites répartis dans le monde et 40.000 employés, Dell se comporte ainsi comme une vraie multinationale, distribuant ses produits partout dans le monde. Mais pour en arriver là, Dell a du s'imposer dans un milieu compétitif, dynamique car sans cesse en renouvellement et en forte croissance depuis les années 1980. C'est en effet dans ces années que débute l'ère informatique et Dell a su "prendre le train en marche" et s'imposer dans la cour des très grands. Autrement dit, Dell évoluant dans un secteur environnemental et utilisant un modèle d'affaires ressource s'est imposé au sein d'un marché ultra concurrentiel et en plein essor. D'autre part, Dell a su tirer son épingle du jeu et inspirer certaines compagnies comme Compaq, HP ou IBM qui, malgré leur tentatives, n'ont pas réussi à imiter le "Direct Model' de Dell. Comment expliquer alors que ces géants n'aient pas réussi à imiter ce modèle d'affaires en apparence si simple et qui fait aujourd'hui de Dell une référence ?

Sommaire:

Introduction

I) Analyse interne

A. Les étapes de la création de valeur dans l'entreprise
B. Les supports

II) Analyse externe

A. Les 5 forces de Porter
B. Analyse compétitive

III. Pourquoi le modèle Dell est-il inimitable ?

A. Le constat d'une grande réussite...
B. ... malgré certaines réserves

Conclusion

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