Résumé
Chupa Chups est une entreprise espagnole dont l'origine remonte au milieu du XIXe siècle. A cette époque l'entreprise s'appelle encore Granja Asturias et son activité consiste en la production et la distribution de pattes de coing et autres confitures.
Dés la fin des années 50, le propriétaire de l'entreprise eut l'idée d'enrober une boule de sucre autour d'un bâtonnet en bois afin que les enfants ne se salissent plus les mains en mangeant des confiseries.
Cette innovation qui constitue une rupture majeure avec la confiserie traditionnelle va révolutionner le secteur et annonce le début d'un succès planétaire ; la sucette.
Granja Asturias devient alors Chups, une entreprise qui propose un produit certes cher pour une confiserie, mais qui révolutionne l'ensemble du marché car la sucette est alors proposée au prix de 1 peseta facilitant ainsi le rendu de monnaie pour le commerçant.
En 1964, Chups commence son internationalisation en s'implantant en France. Chups en profite pour devenir Chupa Chups et demande à un artiste mondialement reconnu, Salvador Dali de conceptualiser son logo, logo qui ne sera presque jamais plus modifié depuis.
Les années 70 sont, pour Chupa Chups, les années de l'internationalisation, les produits de l'entreprise sont diffusés mondialement et connaissent de francs succès.
Alors que Chupa Chups avait jusqu'alors privilégié une politique mono produit, l'entreprise se lance au milieu des années 90 dans le développement de nouveaux produits et lance de nouvelles marques afin d'être présente sur plusieurs marchés.
Chupa Chups est aujourd'hui distribué dans prés de 4 millions de points de vente (supermarchés, débitants de tabac, boulangerie, stations services, marchands de journaux, épiceries...) dans plus de 170 pays.
L'entreprise s'est développée autour de valeurs très fortes telles que la créativité, l'innovation, la recherche de la valeur ajoutée, l'esprit d'équipe, la cohésion de groupe et la satisfaction du consommateur final.
Chupa Chups est, en somme, une entreprise innovante, proposant un produit universel, facile à produire et apprécié de tous (de 7 à 77 ans...).
Leader mondial sur le marché des sucettes, l'entreprise se place au 7e rang mondial de la confiserie (chiffres de 1998).
Sommaire:
Introduction : Chupa Chups... une histoire... un produit... un succès !
I/ Diagnostique externe : opportunités et menaces sur le marché de la confiserie
A. Un marché dynamique
B. Opportunités/Menaces
II/ Diagnostique interne de Chupa Chups : points fort et faiblesses
A. Analyse du Marketing Mix
B. Points forts / Points faibles
Conclusion : stratégie actuelle et recommandations