Résumé
Il s'agit donc ici d'exploiter la méthode d'enquête par questionnaire appréhendée dans l'unité d'enseignement « Etudes et Recherches Commerciales », nous permettant de réaliser une enquête quantitative. Nous pouvons distinguer quatre types d'études quantitatives (l'enquête ad hoc, le recensement, le panel et l'enquête omnibus).
L'étude que nous réalisons ici est une enquête ad hoc (pour le compte d'une seule entreprise), l'étude commerciale a permis de mettre en application les acquis que ce soit pour l'utilisation complète du logiciel ETHNOS (réalisation du questionnaire, dépouillement, réalisation de tri à plat et tri croisés), nous avons pu aussi améliorer le contact avec la clientèle grâce aux questionnaires que nous leurs avons soumis et nous à permis de travailler en groupe et d'avoir l'esprit d'équipe.
Au final nous avons réussi à répondre concrètement au problème qui nous a été donné.
Sommaire:
Introduction
1) L'ENTREPRISE ET SON MARCHE
A/ L'OFFRE
a) Le marché national
b) Présentation de l'entreprise
c) L'offre de Gamm vert
d) Les concurrents et leurs offres
B/ LA DEMANDE
2) L'ETUDE COMMERCIALE
Conclusion