Hansen, Nohira and Tierney, What's your strategy for managing knowledge?

Management/org. | 5 pages | 08-07-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 1.80€ |

Résumé

Analyse de l'article "What's your strategy for managing knowledge?" Cet article est une référence incontournable dans le domaine du Knowledge Management. Basé sur une étude empirique, mondiale et multisectorielle réalisée sur plusieurs firmes, il dégage le concept de "Strategy Knowledge Management", et montre que les firmes en adoptant une stratégie pour la gestion des connaissances choisissent l'une des deux stratégies génériques qui sont "la codification" et "la personnalisation". Le choix d'une stratégie n'est pas fortuit, il répond à des critères qui sont analysé dans cet article pour montrer que choisir la mauvaise stratégie ou opter pour les deux peu rapidement détruire le modèle d'affaire de l'entreprise. Cette typologie des stratégies générique de Knowledge Management a été par la suite retenue dans plusieurs travaux.

Sommaire:

Introduction

I) Codification ou personnalisation
II) Des stratégies différentes, des déterminants différents
III) De la Santé à la Haute Technologie
IV) Ne pas chevaucher les deux stratégies
V) Choisir la bonne stratégie
VI) Ne pas isoler le Knowledge Management

Conclusion

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