Résumé
Dossier basé sur des articles de presse spécialisée en bourse et économie, et permettant d'obtenir une vue d'ensemble de l'organisation de l'enseigne H&M, qui a adopté une stratégie mondiale, et s'est implantée en France. Le développement présente l'ensemble des points forts de la société, ses méthodes de travail, ses fondements, mais aussi ses points faibles et ses défauts. Ensuite, les avantages concurrentiels et le marché sont abordés afin d'avoir une vision détaillée de l'activité du prêt à porter proposé par H&M.
Sommaire:
Introduction
I) FORCES ET FAIBLESSES DE L'ENSEIGNE H&M
1) Une collection de forces
A. Une communication efficace
B. Une maîtrise parfaite de la production à la distribution
C. Des points de vente formatés et implantés stratégiquement
D. Une force interne : des collaborateurs impliqués
2) Quelques faiblesses
A. Des vêtements en coton naturel, oui mais...
B. Difficultés liées à la dépendance des approvisionnements...
C. Une image publicitaire critiquée
D. Des services à développer
3) H&M, une enseigne puissante, mais qui montre quelques défauts
II) POSITIONNEMENT ET PERSPECTIVES D'EVOLUTION
1) Les concurrents de H&M
A. L'espagnol Zara
B. L'américain Gap
C. Le néerlandais C&A
2) Matrice du marché
3) Avantages concurrentiels de H&M
A. Des points de vente en location dans des lieux fréquentés
B. Une campagne marketing bénéficiant de l'appui des stars
C. Au niveau de la communication, H&M bénéficie d'une véritable mass media
D. Des produits conçus à l'avance et des modèles de dernière minute
E. Une amélioration constante de la qualité
F. Le mécénat culturel
4) Perspectives d'évolution
A. Vers le développement durable
B. Adhésion à la Clean Clothes Campaign
C. Amélioration du lieu de travail dans les usines délocalisées
Conclusion
Table des annexes
- Code de conduite H&M en français, page 1
- Fiche d'information sur la coopération globale avec l'UNICEF
- Une image de la campagne H&M avec Madonna en 2006
- Extrait de « En savoir plus sur H&M 2007 »
- Extrait de « La déferlante H&M », Capital n° 134, novembre 2002
Bibliographie