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Gestion de la relation client : la carte Jules

Marketing | 4 pages | 23-05-2007 | Format : Document Microsoft Word | Note : Non noté |

PRIX : 1.80€ |
Résumé

Dossier de GRC tentant de décrypter l'intérêt de la carte Jules. Comment l'entreprise fidélise t-elle ses clients ? Que propose t-elle avec cette carte, quel intérêt a t-elle à proposer cette carte ? Quels sont les supports, les mécanismes de cette relation client ?

Sommaire:

I) Contenu de la carte Jules
II) Support
III) Mécanismes
IV) Informations recueillies pour l'entreprise
VI) Support d'adhésion et de relance


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