Résumé
Vendeur en textile, en automobile... le commercial se doit de maîtriser un certain nombre de paramètres basiques afin de s'assurer la conclusion de sa vente. Cette fiche permet de préparer d'une manière simple un entretien de vente : elle reprend de manière claire et synthétique les différentes étapes et attitudes à adopter lorsque l'on est en contact avec un client et permet de mettre toutes les chances de son côté pour atteindre ses objectifs.
Sommaire:
1. Préparation
2. Prise de contact
3. Découverte
4. Argumentation
5. Réponse aux objections