Résumé
Dossier portant sur le marketing interculturel. Entre « melting pot » et « salad bowl » où en est vraiment le consommateur aujourd'hui ? De cette problématique d'ordre socio-économique découlent de nouvelles interrogations en terme de marketing : quelle est la place de la dimension culturelle dans notre rapport à la consommation ? Et dès lors, quel arbitrage faire entre un marketing standardisé et un marketing interculturel ? Jusqu'à quel point l'entreprise doit-elle uniformiser ses produits et les autres éléments de son marketing mix et jusqu'où les adapter aux différents marchés individuels ?
Sommaire:
Introduction
I) Marché global vs Marché local
A. Un consommateur phagocyté par la globalisation ?
B. Le rôle de la culture dans le comportement du consommateur
II) Marketing standardisé vs Marketing interculturel
A. Définition, avantages et inconvénients du marketing global
B. Définition, avantages et inconvénients du marketing interculturel
C. Critères de choix entres les deux approches
D. Le marketing interculturel « local » : le marketing ethnique
III) Le marketing interculturel en application
A. Le produit à l'international
B. Le prix dans les stratégies internationales
C. La distribution dans une stratégie internationale
D. Le développement des campagnes de communication internationales