Résumé
Cours portant sur la segmentation des consommateurs. Au sens général, la segmentation c'est la division en segments d'une population donnée. Un segment c'est une portion, un « morceau » de population. Segmenter c'est répartir une population donnée suivant un certain nombre de critères, en groupes d'individus (segments) satisfaisant à une/des condition(s) de classement selon chaque critère pris en compte. En marketing, un segment est un ensemble de consommateurs qui ont des besoins ou des motivations identiques.
Sommaire:
Introduction
I) Qu'est-ce que la segmentation des consommateurs ?
II) A quoi sert la segmentation des consommateurs ?
III) Quels sont les critères de segmentation ?
IV) Comment segmenter ?
Conclusion