Le contrôle de gestion dans une logique de qualité totale

Management/org. | 10 pages | 30-06-2007 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Cours de management sur le contrôle de gestion. Les démarches qualité et le contrôle de gestion ont connu un essor particulier ces dernières années. Ces deux entités travaillent en parallèle, l'une avec une vision basée sur l'amélioration des activités et entités de l'entreprise, l'autre avec une vision transversale et financière de l'entreprise. Ce cours est illustré de divers schémas explicatifs.

Sommaire:

Introduction

I) Le contrôle de gestion
II) Total Quality Management (TQM)
III) La démarche qualité
IV) Les enjeux de la qualité totale
V) Relations entre contrôle de gestion et qualité totale
VI) Qualité et contrôle de gestion
VII) Le suivi des coûts de la qualité ou de la non-qualité
VIII) Outils de contrôle de gestion par la qualité totale
IX) Le rôle du contrôleur de gestion

Conclusion

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