Résumé
Support de cours réalisé au profit des étudiants d'une école de commerce, vous y trouverez l'essentiel à savoir sur l'image de marque. Ce document a été réalisé dans un souci avant tout pédagogique. Qu'est-ce que l'image de marque d'une entreprise ? Quel est son utilité ? Son intérêt ? Ce document apport des réponses claires et synthétiques.
Plan simplifié:
I) Concepts de base
A. Définition
B. Rôles de l'image de marque
II) Les dimensions de l'image de marque
A. Les attributs du produit
B. Les bénéfices-consommateur
C. Les caractéristiques intangibles du produit
D. Les attributions de la marque
E. Les stars&les personnages
F. Le style de vie&la personnalité de la marque
G. Les consommateurs
Bibliographie