Le service marketing : missions et organisation

Marketing | 23 pages | 20-05-2007 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Support de cours sur le service marketing, réalisé au profit des étudiants d'une école de commerce. Vous y trouverez l'essentiel à savoir sur les missions, les attributions et l'organisation interne des services marketing (voir sommaire). Ce document a été conçu dans un souci pédagogique.

Sommaire:

I) MISSIONS DU SERVICE MARKETING

A- Les missions traditionnelles
1. L'adaptation de l'offre de l'entreprise aux évolutions
2. La diffusion de l'esprit marketing au sein de l'entreprise

B- Les missions récentes

II) ATTRIBUTIONS DU SERVICE MARKETING

A- Elaboration des stratégies et des plans marketing
1. La planification marketing
- Analyse des opportunités
- Formulation des objectifs marketing
- Elaboration des stratégies
- Formulation des plans d'action
- La mise en oeuvre et le contrôle

2. Le plan marketing
- Rappel des orientations stratégiques
- Politique produit
- Politique prix
- Politique de vente et de distribution
- Politique de communication

B- Le contrôle des activités marketing
C- La vente ou la fonction commerciale
D- Les études de marché
E- La communication

III) L'ORGANISATION

A- Position hierarchique
B- Organisation interne
1. L'organisation fonctionnelle
2. La spécialisation par produits
3. La spécialisation par marchés
4. L'organisation mixte ou matricielle

Bibliographie

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